Ultimaker S-line - ER35 Erreur de communication l2C

• Erreur 35 

Ce message apparait lorsqu'il y a une erreur de communication dans l'imprimante. Comme il existe plusieurs causes à cela, nous recommandons avant tout de redémarrer l'imprimante directement via l'interrupteur d'alimentation qui se situé à l'arrière. Si l'erreur se produit de nouveau, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Capteur de débit

Une connexion du capteur de débit interrompue pourrait conduire à un ER35. Vérifiez la connexion des câbles du capteur de débit aux PCB du capteur de débit à l'arrière des chargeurs. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes énumérées ci-dessous.

Remarque : il est fortement recommandé de contacter d'abord le support avant de démonter les parties de l'imprimante. Nos conseillers techniques pourront vous guider pour cet étape. 

1. Tout d'abord, éteignez l'imprimante. Si vous avez un Pro Bundle, il est recommandé de débrancher le câble d'alimentation de la station de matériel.
2. Utilisez le tournevis hexagonal de 2 mm pour retirer les deux boulons qui fixent chaque chargeur au panneau arrière.
3. Gardez l'alimentation près du panneau arrière et débranchez soigneusement le câble du capteur de débit du circuit imprimé à l'arrière de l'alimentation.

Conseil : Avec le chargeur retiré de l'imprimante, inspectez attentivement le circuit imprimé du capteur de débit. Assurez-vous qu'aucune graisse de l'engrenage d'alimentation n'est arrivée sur le circuit imprimé, car cela pourrait également causer des problèmes de communication. S'il y a de la graisse sur les composants, nettoyez soigneusement le PCB.

Vérifiez les cartes du capteur de débit ainsi que les câbles et leurs connecteurs pour détecter tout signe de dommage. Si vous en voyez, contactez le support ou votre revendeur local pour vous renseigner sur les pièces de rechange. Si tous les composants semblent bons, reconnectez fermement les câbles aux cartes du capteur de débit et réinstallez les chargeurs.

Si le problème ne se réproduit pas après la mise sous tension de l'imprimante, le problème a probablement été causé par une connexion lâche. Si vous voyez à nouveau l'erreur, répétez les étapes ci-dessus pour retirer et déconnecter les deux chargeurs. Sous tension l'imprimante sans que les chargeurs ne soient installés. Lorsque l'erreur ne réapparaît pas avec le(s) capteur(s) de débit déconnecté(s), il y a un problème matériel. Contactez le support ou votre revendeur local pour vous renseigner sur les pièces de rechange.

Conseil : Veuillez noter que pour déconnecter le(s) capteur(s) de débit, il n'est pas nécessaire de retirer les tubes Bowden ou d'ajuster la tension de l'alimentation comme sur ces images.

Câble de tête d'impression

Une autre cause possible de cette erreur est un câble de tête d'impression mal connecté. Cela peut s'être produit lors du transport de l'imprimante ou de la manipulation approximative de la tête d'impression. Heureusement, cela peut facilement être vérifié en réinsinsant le câble de la tête d'impression. Voir la vidéo ci-dessous ou consulter l'article de support ER34 pour plus d'informations sur le câble de tête d'impression.

Remarque : la vidéo ci-dessus utilise la tête d'impression d'un Ultimaker 3. Cependant, la procédure est similaire pour les imprimantes de la série UltiMaker S. Faites glisser le couvercle arrière de la tête d'impression vers le haut pour l'enlever.

Si cet article ne vous a pas aidé, nous vous invitons à nous soumettre une demande d'assistance technique. 

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