Ultimaker S-Line - ER56 Échec de la prise du filament du chargeur de l’imprimante

Note: Ce message d’erreur n’est plus actif. Il a été remplacé par l’assistant de chargement du matériel dans le firmware 7.0. Ce processus mis à jour améliore l’expérience de dépannage. Si vous voyez ER56 sur votre Pro Bundle, veuillez mettre à jour le micrologiciel vers la version la plus récente.

ER56 est une erreur de chargement de matériau sur le Pro Bundle. Le chargeur Ultimaker S5 n’a pas pu détecter le ramassage du matériau chargé.

Pendant la procédure de chargement du filament, le filament est acheminé à travers les découpleurs. Le Pro Bundle prépare ensuite le chargeur Ultimaker S5 pour ramasser le matériau et poursuivre le processus de chargement. Si le chargeur ne parvient pas à saisir le filament, un délai d’attente se produit et le message d’erreur ER56 s’affiche.

Les raisons les plus courantes de cette erreur sont les suivantes :

• Un filament cassé est coincé dans le chargeur Ultimaker S5
• Matériau broyé dans le filament
• Le chargeur de l’Ultimaker S5 est ouvert ou fonctionne mal
• Le découpleur de la station de matériaux est défectueux

Pour résoudre cette erreur, veuillez d’abord vérifier le chargeur Ultimaker S5 :

• Assurez-vous que le levier d’alimentation Ultimaker S5 est abaissé en position verrouillée.
• Assurez-vous que la tension du ressort du chargeur Ultimaker S5 est correctement réglée.
• Assurez-vous que le chargeur Ultimaker S5 est propre et entretenu correctement conformément aux directives disponibles.
• Assurez-vous que les tubes Bowden allant de la station de matériaux à l’Ultimaker S5 sont correctement et solidement fixés.
• Vérifiez l’état des tubes de Bowden. Il peut y avoir des dommages internes ou des marques de courbure à l’intérieur des tubes Bowden. Cela pourrait entraîner un frottement excessif sur le filament et empêcher un chargement correct. Si cela semble être le cas, contactez votre revendeur local ou contactez le support pour un remplacement.

Note: Ne démontez jamais les tubes Bowden à l’extrémité du découplage. Démontez toujours le Bowden connecté au chargeur Ultimaker S5.

• Vérifiez si des morceaux de filament cassés sont présents. S’il y a du filament cassé, nettoyez les tubes Bowden en les démontant et en les poussant à travers.

Après avoir effectué les vérifications répertoriées ci-dessus, effectuez les actions suivantes :

1. Éteignez l’Ultimaker S5.
2. Redémarrez la Material Station en détachant et en rebranchant le câble d’alimentation.
3. Mettez l’Ultimaker S5 sous tension et relancez l’opération.
4. Faites une double coupe pour vous assurer que la pointe du filament est droite et pointue.
   

Si le problème persiste, le découplage ou le chargeur peut être défectueux.

Note: L’équipe d’assistance ne sera pas en mesure d’aider à résoudre le message d’erreur ER56 car cette erreur a été progressivement supprimée dans le micrologiciel. Veuillez d’abord mettre à jour le micrologiciel de votre imprimante. Si les problèmes persistent, nous vous invitons à nous soumettre une demande d'assistance technique.