Support 3D Advance

Ultimaker S-line - Récupération du micrologiciel : UltiMaker série S

  • Récupération du micro logiciel.

Dans certains cas, une réinitialisation complète de l'UltiMaker S3, S5 ou S7 est nécessaire pour résoudre les problèmes. Par exemple, lorsque l'imprimante ne démarre pas correctement et que l'écran reste bloqué sur le logo UltiMaker.

 

Lorsqu'il est nécessaire de procéder à une réinitialisation complète, suivez les instructions de cette page pour effectuer une récupération du micrologiciel. Cette page contient des fichiers et des instructions pour l'UltiMaker S3, l'UltiMaker S5 'R2' et l'UltiMaker S7.

Remarque : Pour le modèle UltiMaker S5 'R1', ou '2018-2020', il existe des risques de sécurité potentiels en raison de l'ouverture de l'alimentation intégrée. Si vous devez effectuer une récupération du micrologiciel pour une UltiMaker S5 'R1', contactez d'abord l'assistance technique pour être informé des précautions de sécurité supplémentaires. L'image de récupération sur cette page n'est pas adaptée à la S5 'R1'.

Attention : Vérifiez toujours les réglementations locales. Dans certains pays, comme l'Australie, seul le personnel certifié est autorisé à retirer le capot inférieur des équipements dotés d'une alimentation électrique intégrée. Contactez le support d'assistance technique pour plus d'informations.

 

Pour commencer

Remarque : prenez toujours des précautions contre les décharges électrostatiques (ESD) lorsque vous exposez les composants électroniques situés au bas de l'imprimante. Une manipulation dangereuse des composants électroniques peut endommager l'appareil. Contactez le support technique si vous n'avez pas accès à des précautions ESD, telles qu'un bracelet ESD.

Pour effectuer une récupération du micrologiciel pour l'UltiMaker S3, l'UltiMaker S5 'R2' ou l'UltiMaker S7, vous avez besoin des éléments suivants :

 

  • Tournevis hexagonal 2 mm
  • Matériel pour travailler en sécurité ESD
  • Carte Micro SD (1 GB minimum, 32 GB maximum) Avertissement : Sera effacée
  • Ordinateur avec lecteur de carte Micro SD
  • Dernière image de récupération : 8.3.1 img

 

 

Préparation de la carte SD

Ensuite, préparez la carte SD avec l'image de récupération du micrologiciel. Vous ne pouvez pas simplement déplacer le fichier sur la carte, mais vous avez besoin d'un outil d'imagerie de disque. Il existe différents processus pour Windows et Mac :

Windows MacOS

 

  1. Connectez votre carte micro SD à votre ordinateur.
  2. Téléchargez et installez l'outil Win32 disk imager : https://sourceforge.net/projects/win32diskimager/
  3. Ouvrez l'outil Win32 disk imager.
  4. Dans Win32 Disk Imager Tool,
    • sélectionnez le fichier 'um-restore-[version-number].img' :
    • Sélectionnez le fichier « um-restore-[numéro-de-version].img ».
    • Sélectionnez le numéro de lecteur de votre carte SD.
    • Appuyez sur Write.
    • Attendez que le processus se termine complètement.

      5. Supprimez la carte Micro SD de Windows en toute sécurité.

Remarque : Pour restaurer la carte SD après la récupération du micrologiciel, procédez comme suit :

  • Insérez la carte Micro SD dans l'ordinateur.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte et sélectionnez Formater.
  1. Connectez votre carte Micro SD à votre ordinateur.
  2. Téléchargez, décompressez et installez l'application ApplePi-Baker :                 http://www.tweaking4all.com/software/macosx-software/macosx-apple-pi-baker/
  3. Ouvrez l'application ApplePi-Baker.
  4. Dans ApplePi-Baker :
    • Sélectionnez la carte SD dans la liste des appareils disponibles sur la droite.
    • Cliquez sur Restaurer la sauvegarde et naviguez jusqu'au fichier 'um-restore-[numéro-de-version].img'.
    • Attendez la fin du processus.

       5. Retirez la carte Micro SD de MacOS en toute sécurité.

Remarque : Pour restaurer la carte SD après la récupération du micrologiciel, procédez comme suit :

  1. Insérez la carte Micro SD dans l'ordinateur.
  2. Ouvrez l'Utilitaire de disque.
  3. Sélectionnez la carte SD et l'onglet Effacer.
  4. Sélectionnez le format de fichier souhaité et sélectionnez Effacer...

Instructions pour la récupération du micrologiciel

  1. Le processus de récupération se déroule en trois étapes :
  2. Retirer le couvercle et insérer la carte SD
  3. Processus de récupération
  4. Retrait de la carte SD et réassemblage

Suivez attentivement toutes les instructions fournies pour vous assurer que la procédure de récupération se déroule correctement.

 

Insérez la carte SD.

Éteindre l'imprimante Mettez l'imprimante hors tension à l'aide de l'interrupteur situé à l'arrière et débranchez le câble d'alimentation.
Retirez le couvercle inférieur

Placez délicatement l'imprimante sur le côté gauche. Utilisez le tournevis hexagonal de 2 mm pour retirer les boulons qui fixent le couvercle inférieur.

Note : Si le couvercle inférieur contient un haut-parleur, déconnectez-le de la carte mère.

Insérez la carte SD 

Insérez la carte Micro SD dans la fente située sur le côté de la carte mère, près de la carte SOM verte :

image.png

 

Processus de récupération 

Boutton de récupération 

Appuyez sur le petit bouton marqué « Recovery », qui se trouve près de l'emplacement de la carte SD. Maintenez-le enfoncé pendant les étapes suivantes.

image.png

Mettre en marche

Une fois la carte SD en place et le bouton de récupération enfoncé, rebranchez le câble d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension à l'aide de l'interrupteur situé à l'arrière.

Installation ce récupération 

La récupération du micrologiciel commence automatiquement. Lorsque l'écran indique que la récupération est en cours, vous pouvez relâcher le bouton de récupération. Attendez que l'installation soit terminée. L'écran de l'imprimante affiche Installation complete lorsqu'elle est terminée.

Attention : Ne touchez pas le bloc d'alimentation lorsque le câble d'alimentation est connecté et que l'imprimante est sous tension. Ne mettez pas l'imprimante hors tension et ne retirez pas le câble d'alimentation tant que le processus de récupération n'est pas terminé.

 

Retrait de la carte SD et remontage

Une fois le processus de récupération terminé, la carte SD doit être à nouveau retirée de l'imprimante. Suivez les étapes ci-dessous :

Mise hors tension

Une fois l'installation terminée, mettez à nouveau l'imprimante hors tension à l'aide de l'interrupteur situé à l'arrière et débranchez le câble d'alimentation.

Ejecter la carte SD

Appuyez sur la carte micro SD pour l'éjecter de la fente de la carte mère.

Placer le couvercle

Alignez le couvercle inférieur avec l'imprimante et fixez-le en place avec les boulons à l'aide du tournevis hexagonal de 2 mm.

Note : Si le couvercle inférieur contient un haut-parleur, reconnectez-le d'abord à la carte mère.

Placer l'imprimante en position verticale

Replacez soigneusement l'imprimante en position verticale.

 

Paramètres d'usine

Vous pouvez maintenant rebrancher le câble d'alimentation et mettre l'imprimante sous tension à l'aide de l'interrupteur situé à l'arrière.

Veuillez noter que la restauration du micrologiciel a effacé tous les paramètres, y compris ceux définis en usine. Tous les calibrages devront être refaits. Cliquez sur les liens pour obtenir des instructions :

  • Calibrage de l'interrupteur de levage
  • Mise à niveau de la plaque de construction 
  • Calibrage XY

 

Si cet article ne vous pas aidé, nous vous invitons à nous soumettre une demande de support technique

 

-FIN-