Creality K1/K1C/K1Max - Code Erreur 2001

Description du problème

L'écran Affiche "Error, key:2001, Unknown exception"

Analyse du problème

• MainThread error, le programme a planté
• Erreur interne, nécessite d'analyser les fichiers logs pour situer le problème

Dépannage et solution

• Redémarrez l'imprimante
• Exportez les logs et soumettre une demande d'assistance technique
• Si l'erreur se répète durant l'allumage de la machine, suivez le guide pour passer le test de démarrage.

Étape 1:

Affichez les extensions de noms de fichiers.
Windows 10: Cliquez sur 'afficher', et cochez l'option 'Extension de noms de fichiers'

Windows 11: Cliquez sur 'afficher', puis encore sur 'afficher', et cochez l'option 'Extension de noms de fichiers'

Étape 2:

Créez un fichier texte nommé debugmode_JumpSelftest à la racine de votre clé USB, puis renommez le pour enlever l'extension de nom de fichier

Étape 3:

Insérez la clé USB sur votre machine puis démarrez la, la machine passera le test de démarrage.

Si cet article ne vous a pas aidé, nous vous invitons à nous soumettre une demande d'assistance technique.